CBE Pays du Ventoux Comtat Venaissin

« Zoom » sur les services à la personne :

Le bassin d’emploi de Carpentras accueillait en 2007 vingt deux organismes agréés de services à la personne. En 2006, associations, CCAS et entreprises confondues, ils n’étaient qu’une douzaine… L’élan annoncé sur ce secteur d’activité est donc bien réel.
L’une des ces structures, l’association Saint Bernard, est venue du Thor pour s’installer à Carpentras courant 2006. Sa particularité est d’être exclusivement tournée vers le mode mandataire* et son activité s’est considérablement accrue depuis plusieurs mois.

Témoignage :

Comment votre activité a-t-elle évolué depuis l’an dernier ?
L’activité de Saint Bernard explose, notamment grâce à la campagne de pub sur le CESU et au succès de la formule « employeur direct » pour les bénéficiaires.
Nous avions 3 600 h travaillées en CESU en novembre dernier. Six mois plus tard nous avons presque doublé puisqu’en juin nous en étions à 5 600 h ! Nous signons facilement 6 nouveaux contrats par mois avec les bénéficiaires, donc pour ce qui est de l’avenir, le rythme croissant est assuré…

Où en sont donc vos effectifs ?
Nous avions 36 aides à domicile en fin d’année dernière et nous devons atteindre les 50 d’ici la fin de l’année. Pour ce qui est des employés directs nous avons 5 personnes qui font tourner l’association. Les contrats sont en CDI avec période d’essai d’un mois, et si le profil ne convient pas, nous n’hésitons pas à rompre parce que nous privilégions les relations de confiance avec des possibilités d’évolution au sein de la structure et que nous voulons préserver une offre de qualité envers les bénéficiaires.

Comment évolue la demande de service ?
Il y a de moins en moins de demandes sur le ménage en agrément simple, idem pour le gardiennage de résidences secondaires. Pour ce genre de services, les gens s’adressent de plus en plus aux sociétés privées. Par contre, nous avons de plus en plus de demandes en gré à gré sur la garde d’enfant, le soutien scolaire, l’aide à la toilette (les infirmières étant débordées), le jardinage et les divers soins d’esthétique pour personne dépendante (qui démarre assez fort).

Quels sont vos projets pour l’avenir ?
Suite à notre participation à l’accompagnement DLA en 2007 [cette action collective mise en place par le Conseil Général, la DDTEFP et ESIA visait à aider le secteur à s’adapter au nouvel environnement des services à la personne apparu depuis les lois Borloo de 2005], nous avons développé de véritables relations de travail avec d’autres structures du département. Par le dialogue, certains a priori sont tombés et de véritables affinités se sont même créées.
Nous travaillons actuellement en partenariat avec la plateforme Dom’inno et la fédération des CBE à la mise en place d’un label qualité rassemblant les professionnels du Vaucluse et de la Drôme Provençale. C’est un gage de qualité supplémentaire pour les bénéficiaires que nous espérons concrétiser rapidement, c’est-à-dire avant la fin d’année 2008.

* Qu’est ce que le mode mandataire ? Et le mode prestataire ?

Les gestes de l’écotourisme

Le 25 mai prochain à 14h30 au lac de Monieux, le CBE participe à la seconde édition nationale de la “Fête de la Nature” et de la Journée mondiale de la biodiversité.

Christophe Grébaux animera un atelier sur le thème des gestes “eco-touristes” : échanges d’expériences et de bonnes pratiques pour devenir un acteur du tourisme éco-responsable seront au goût du jour.

Coordonnées par le Syndicat Mixte d’Aménagement et d’Équipement du Mont Ventoux, de nombreuses autres actions sont prévues autour du Ventoux et du lac de Monieux entre le 22 et le 25 mai prochain.

Pour en savoir plus, téléchargez le programme complet des manifestations.